A propósito de leches y chocolates que no lo son y conservas con gusanos

A propósito de leches y chocolates que no lo son y conservas con gusanos

¿Existe en nuestro país un sistema de protección al consumidor idóneo? A propósito de los recientes escándalos de productos alimenticios que engañan o hacen daño a la salud. Las primeras leyes y organismos del Estado que velan por la protección de los consumidores se originaron en países como los EEUU debido a escándalos de salubridad e inocuidad en productos...

Próximo Plenario de Protección al Consumidor del Indecopi

Próximo Plenario de Protección al Consumidor del Indecopi

Según la agenda que nos comunicaran en la última reunión con el señor Ivo Gagliuffi presidente de Indecopi, esta semana se llevaría el Plenario de Protección del Consumidor. Una reunión donde se debatirán diversos temas y establecerán criterios para resolver denuncias de los consumidores y las organizaciones de consumidores. En este Plenario se abordarían...

Entrevista a Paul Castro, Presidente de CONACUP: “Deshacer lo avanzado por OSIPTEL sería un error”

Entrevista a Paul Castro, Presidente de CONACUP: “Deshacer lo avanzado por OSIPTEL sería un error”

Como parte de la preparación de su agenda de trabajo anual, la Gerencia de Usuarios de OSIPTEL organizó a fines del mes pasado una reunión con asociaciones de usuarios representativas en el mercado, para intercambiar ideas sobre los resultados 2016 y los objetivos y metas 2017 de su gestión. Paul Castro participó en tal reunión en su calidad de Presidente del...

Sobre Defensorías Gremiales para reclamos de consumidores

Sobre Defensorías Gremiales para reclamos de consumidores

Sobre promoción de Defensorías Gremiales como instancia de reclamos de los consumidores Como hemos visto en los últimos años, a pesar del gran esfuerzo que realiza el Indecopi para atender los reclamos y denuncias de los consumidores, estas han venido creciendo año a año, generando una percepción, creemos equivocada, que dicha institución estaría...