Sobre Defensorías Gremiales para reclamos de consumidores

Sobre Defensorías Gremiales para reclamos de consumidores

Sobre promoción de Defensorías Gremiales como instancia de reclamos de los consumidores Como hemos visto en los últimos años, a pesar del gran esfuerzo que realiza el Indecopi para atender los reclamos y denuncias de los consumidores, estas han venido creciendo año a año, generando una percepción, creemos equivocada, que dicha institución estaría...

AL CONGRESO DE LA REPÚBLICA

AL CONGRESO DE LA REPÚBLICA

PRONUNCIAMIENTO AL CONGRESO DE LA REPÚBLICA DEL PERÚ Las Asociaciones de Consumidores respaldan al Dr. Walter Gutiérrez como el próximo Defensor del Pueblo Cuando los ciudadanos-consumidores vemos que el Estado, que es el llamado a defender y representar nuestros intereses no lo hace o se pone en contra de ellos, sólo nos queda acudir al único reducto de...

Los hoteles y servicios de hospedaje están obligados a colocar su lista de precios en el exterior de sus establecimientos.

“Sumilla.- El numeral 5.3 del artículo 5 del Código de Protección y Defensa del Consumidor tiene una redacción clara y no presenta ambigüedad ni genera controversia en torno a sus alcances; la norma en cuestión señala en término claros que no inducen a discusión ni requieren indagar su significado, que el listado de precios debe ir en la parte “exterior”,...

INDECOPI inicia investigación de oficio a la Caja Metropolitana de Lima

Ante el reiterado abuso y prepotencia de los actuales y anteriores funcionarios de la Caja Metropolitana de Lima que de manera sistemática vienen aprovechándose de los miles de consumidores que adquirieron sus automóviles con el crédito llamado CajaGas, la Autoridad Nacional de Consumo, INDECOPI, hace un llamado a través de los diversos medios de prensa,...